Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2018

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Sobre CiCi y esta política de privacidad

CiCi tiene su domicilio social en 15, rue de la Paix, 75002 París, Francia. En esta política de privacidad, usamos el término CiCi (y "nosotros", "nos" y "nuestro") para referirnos a la oficina central de CiCi en la dirección registrada arriba, nuestros afiliados y nuestras boutiques.

Tómese un momento para leer la siguiente política que explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y transferir la información personal que nos proporciona en nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros plataformas digitales (en conjunto, las "Plataformas"), cuando visita un CiCi boutique o cuando interactúa con nosotros a través de las plataformas de redes sociales. También explica cómo recopilamos información mediante el uso de cookies y tecnologías relacionadas cuando utiliza nuestras Plataformas.

Cuando ofrecemos nuestros productos para la venta en línea o por teléfono, debe leer las Condiciones de venta aplicables, que regirá los términos y condiciones de dichas compras realizadas de esta manera.

Actualizaciones a esta Política de Privacidad

De vez en cuando podemos actualizar esta Política de Privacidad. Cuando lo hagamos, publicaremos los cambios en este Plataforma.

Información que nos proporciona y cómo la usamos

Recopilamos su información como se detalla a continuación:

• Para acceder a ciertas áreas de nuestra Plataforma, deberá registrarse con nosotros. Durante el registro proceso se le pedirá que envíe información personal sobre usted (incluido su nombre y domicilio, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Introduciendo tus datos en los campos solicitado, permite que CiCi le brinde los servicios que seleccione;
• Cuando compra productos en línea o por teléfono, recopilamos información como los detalles de su compra e información de pago relevante. Además, también recopilaremos su información personal cuando mantiene correspondencia con nosotros (por ejemplo, si nos contacta con una consulta sobre uno de nuestros productos o servicios), cuando facilitas tus datos cuando visitas una boutique CiCi. Tenga en cuenta que el teléfono en ocasiones, las llamadas se grabarán con fines de seguridad, capacitación y desarrollo;
• Si elige interactuar con CiCi a través de una plataforma de redes sociales u otro servicio de terceros, le recopilará la información que nos ha proporcionado a través de esa plataforma;
• También recopilamos cierta información automáticamente sobre los visitantes de nuestra Plataforma, que se describe en el sección titulada "Cookies y otra información que recopilamos automáticamente", a continuación; y
• Recopilaremos información sobre su ubicación en la medida en que proporcionemos servicios de ubicación, descrito en la sección titulada "Servicios de ubicación" a continuación.

Usaremos la información que recopilamos de usted para:

• Gestionar y cumplir con las órdenes de compra y reparación, facilitar la entrega y brindar servicio posventa servicios;
• Administrar nuestras cuentas y registros;
• Atender sus consultas y solicitudes;
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incluidos anuncios y mensajes administrativos, como pedidos confirmación;
• Identificar productos y servicios que creemos que podrían interesarle en función de su información, como su historial de compras y sus interacciones anteriores con nosotros;
• Enviarle comunicaciones de marketing (incluidos correos electrónicos y coincidencia de audiencia de redes sociales) relacionadas con nosotros y otros socios externos y que creemos que pueden ser de su interés cuando tenemos un interés legítimo base para hacerlo (consulte la sección "Sus opciones" a continuación para obtener más información sobre cómo puede controlar estas actualizaciones);
• Realizar estudios de mercado para que podamos mejorar continuamente los servicios que brindamos a nuestros clientes;
• Realizar verificación de crédito, prevención de fraude y otras actividades prohibidas o ilegales como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestra Plataforma y servicios seguros; y
• Comprender cómo se utiliza nuestra Plataforma para que podamos mejorar continuamente nuestra Plataforma y servicios y otras ofertas.

Cuando haya aceptado un uso particular de su información, la procesamos sobre la base de su consentir. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, para que le enviemos publicidad comunicaciones) poniéndose en contacto con nosotros (consulte la sección titulada "Contáctenos" a continuación). También procesamos su información cuando sea necesaria para la ejecución de un contrato con usted o cuando sea necesaria para nuestros intereses legítimos de operar, proteger y mejorar nuestro negocio.

Cookies y otra información que recopilamos automáticamente

Como la mayoría de las plataformas, CiCi registra direcciones IP y utiliza cookies y tecnologías similares que nos permiten para reconocerlo y personalizar su experiencia, y proporcionarnos información sobre la forma en que nuestro los visitantes acceden a nuestra Plataforma. Puede obtener más información sobre cómo usamos las cookies y las tecnologías relacionadas. a continuación.

¿Qué es una cookie?

Las cookies son archivos de texto, que contienen pequeñas cantidades de información, que se descargan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web o una aplicación móvil. Se utilizan para reconocer su computadora como se mueve entre páginas en un sitio web, o cuando regresa a un sitio web o aplicación móvil que tiene visitado anteriormente. Las cookies se utilizan ampliamente para que las plataformas funcionen o para que funcionen de manera más eficiente. así como para brindar información a los titulares de la plataforma.

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia en línea de nuestros visitantes (por ejemplo, recordando su idioma y/o preferencias de producto) y para comprender mejor cómo se utiliza nuestra Plataforma. Las cookies lo dirán nosotros, por ejemplo, si ha visitado nuestra Plataforma anteriormente o si es un visitante nuevo. Ellos pueden también ayuda a garantizar que los anuncios que ve en línea sean más relevantes para usted y sus intereses.

Hay dos grandes categorías de cookies:

• Cookies propias, enviadas directamente por CiCi a su computadora o dispositivo móvil. Se usan solo por CiCi para reconocer su computadora o dispositivo móvil cuando vuelve a visitar nuestra Plataforma.
• Cookies de terceros, que son proporcionadas por un proveedor de servicios externo en nuestra Plataforma, y ​​pueden ser utilizado por el proveedor de servicios para reconocer su computadora o dispositivo móvil cuando visita otras plataformas. Las cookies de terceros se usan más comúnmente para análisis de plataformas o fines publicitarios.

Las cookies pueden permanecer en su computadora o dispositivo móvil por diferentes períodos de tiempo. CiCi utiliza ambos 'cookies de sesión' y 'cookies permanentes'. Las cookies de sesión existen solo mientras su navegador está abierto y son se elimina automáticamente una vez que cierra su navegador. Las cookies permanentes sobreviven después de que se cierra el navegador, y puede usarse para reconocer su computadora o dispositivo móvil cuando abre su navegador y navega por la Internet de nuevo.

¿Qué cookies utiliza CiCi?

La Plataforma envía solo los siguientes tipos de cookies a su computadora o dispositivo móvil: